Um modelo de comunicação que inclua os diferentes protagonistas da educação salesiana (gestores, professores e alunos), um mesmo caminho de atuação junto aos diferentes públicos de relacionamento das unidades escolares e um melhor aproveitamento das ferramentas de marketing interno e externo existentes. Esses foram os principais resultados do I Encom (Encontro Nacional de Comunicação e Marketing da Rede Salesiana de Escolas), ocorrido nos dias 23 e 24 de outubro, em Brasília-DF. A atividade reuniu cerca de 90 educadores que trabalham com comunicação e marketing em escolas no País.

“O encontro foi fundamental porque redirecionou nossos esforços para um mesmo caminho. Foi um momento de ampla formação para os gestores de comunicação da rede. Ao mesmo tempo, conseguimos ressignificar objetivos, redefinir metas, estratégias e avaliar os processos de comunicação das escolas. Voltamos muito mais entusiasmados e certos do valor e do lugar que esse trabalho ocupa nas escolas salesianas”, afirma Patricia Moura, educadora que representou o Colégio Auxiliadora de Ribeirão Preto-SP no evento.

Gestores de comunicação

O encontro foi marcado por quatro palestras que definiram o papel do gestor de comunicação salesiano. Sandra de Angelis, gerente de Marketing da RSE, falou sobre “Gestão da Comunicação”. Ela ressaltou a importância do planejamento estratégico para as empresas e como elas devem se apresentar a seus públicos de interesse. Também alertou para os riscos de uma escola não ter processos de comunicação contínuos e para a necessidade de um plano integrado de comunicação corporativa.

João José Azevedo Curvello, da UCB (Universidade Católica de Brasília), com a palestra “Comunicação e engajamento com stakeholders”, analisou a relação de uma organização com diferentes públicos e discutiu a importância do mapeamento deles. Segundo Curvello, nos dias atuais, tornou-se fundamental às escolas descobrir como cada público se relaciona, avaliza e atua na construção de uma marca.

RSE Informa e Educomunicação

A palestra “RSE Informa, cases da Rede, Manual de Redação”, com Alessandro Faleiro, apresentou quais são os principais objetivos e critérios para a escolha e veiculação de notícias no boletim semanal da Rede Salesiana de Escolas. O jornalista deu dicas para a construção e avaliação de um bom texto informativo e mostrou os principais equívocos dos materiais enviados pelas escolas. A apresentação foi enriquecida com diversos exemplos, que permitiram a redefinição do valor do RSE Informa como um veículo de comunicação capaz de integrar todas as unidades da rede e falar à sociedade de forma geral.

A irmã Maria Helena Moreira ministrou a palestra “Horizontes da Educomunicação”. Ela expôs fundamentos teóricos e desafios da proposta salesiana de educar para a comunicação. A gestão democrática da comunicação nos espaços educativos também foi analisada por ela.

Outro momento importante do encontro foram as Oficinas de Comunicação. Os participantes, divididos em grupos, discutiram e apresentaram propostas para as campanhas de marketing da Rede Salesiana de Escolas em 2010. Os temas das oficinas foram Marketing Institucional, Agência de Publicidade, Marketing Digital, House Organ, Intranet, Assessoria de Imprensa e Agência de Notícias.

(Patricia Moura e Jousy Mirelle - Colégio Auxiliadora de Ribeirão Preto-SP)

Participantes falam do I Encom

O RSE Informa sempre repercute os encontros promovidos pela direção da Rede Salesiana de Escolas com uma reportagem que traz os conteúdos das palestras e das impressões dos participantes. Tem sido assim com o Enarse, com os ecônomos, com o Encontro de Educomunicação e tantos outros. Mas a notícia sobre os resultados do I Encom não foi escrita pela equipe do RSE Informa. O informativo abriu espaço para as manifestações dos “gestores de comunicação” (nova designação para os multiplicadores de comunicação) que participaram do encontro. A Equipe de Comunicação e Marketing da RSE agradece aos gestores por responder prontamente a essa experiência compartilhada.

Eis, então, a primeira reportagem escrita a múltiplas mãos:

“Quanto ao I Encom, fiquei extremamente feliz em poder ter participado, pois foi uma afirmação do que eu já estava fazendo, mas que me sentia um pouco inseguro por não ter contato com outras pessoas que falassem a mesma linguagem. Parabenizo toda a Diretoria da RSE pela iniciativa e acredito que este foi um passo enorme na ressignificação da RSE e um avanço para o fortalecimento de nossas escolas, podemos até comparar este I Encom como o pentecostes da comunicação, em que pessoas diferentes, de realidades diferentes, falaram em dois dias tudo o que precisavam, ouviram o que precisavam ouvir e, com certeza, todos compreenderam a mensagem deixada por Dom Bosco e Madre Mazzarello, de forma clara e objetiva, e agora tem em suas mãos o necessário para a formação de nossas crianças e jovens que são protagonistas do futuro. Muito obrigados a todos pela oportunidade de fazer parte desta família.”

Mário Henrique Fernandes

Colégio Auxilium - Anápolis-GO

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“O I Encom foi certamente um marco histórico na caminhada da Rede. Em Brasília, coração do Brasil, foi possível também sentir que pulsa com saúde o coração da Rede Salesiana de Escolas. Os conteúdos apresentados nos enriqueceram com novos e atuais conhecimentos, mas conhecer cada pessoa que representa a sigla “mkt” de cada escola foi fundamental. Foi possível notar a importância que a Rede dá ao trabalho do marketing, isso significa caminhar à frente junto ao novo conceito de administração. Importante agora é trabalhar na articulação cada vez melhor dos polos e socializar cada vez mais nossas ações até chegarmos a uma linguagem globalizada e holística.”

Patrícia Russo

Inspetoria Santa Catarina de Sena - São Paulo-SP

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“Somos muito mais quando somos juntos. Inauguramos novos espaços, criamos novas cores, reafirmamos identidades, construímos um jeito próprio de ser. No I Encom, experimentamos o quanto somos fortes juntos, o quanto podemos criar, avançar, propor o novo. Uma Rede, de muitos ‘nós’: únicos, singulares, corresponsáveis, sabiamente interdependentes, estrategicamente unidos. E, quando experimentamos, provamos, somos desafiados, instigados e seduzidos a continuar vivendo essa experiência, ampliando e fortalecendo a Rede, participando. Eis o desafio! Olhar globalmente, pensar como rede; agir com os dois pés no chão, localmente, fazendo a diferença.”

Moema Urquiza

Inspetoria Salesiana de Campo Grande-MS

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“I Encom abre novos horizontes aos educadores da comunicação. Nos dias 23 e 24 de outubro, nos reunimos em Brasília, com a presença dos multiplicadores, agora ‘gestores de comunicação e marketing’. O primeiro passo foi dado para crescermos ainda mais como Rede. Foram momentos de troca de experiências, crescimento profissional e avaliação do trabalho que vem sendo desenvolvido em todas as escolas. Somente juntos, poderemos realizar o sonho de Dom Bosco e Madre Mazzarello. Até o próximo encontro...”

Bruno Reis

Colégio Cavalieri - Belo Horizonte-MG

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“Estou muito feliz por ter participado do I Encom. Tenho certeza de que nossa Rede vai, cada vez mais, interagir-se e nossas escolas e obras salesianas vão estar realmente com Dom Bosco e com os tempos... um prazer estar com vocês. Abraço a todos.”

Fernando José Vieira dos Santos

Colégio Salesiano São João Bosco - Juazeiro do Norte-CE

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“A comunicação hoje é uma ferramenta social porque une e integra. No Encom, tivemos a oportunidade de refletir sobre a gestão da comunicação nas escolas salesianas e como é importante o papel do educador que lida com essa ferramenta dentro do ambiente educativo. Houve também momentos de partilha de experiências que enriqueceram bastante todo o grupo. Parabéns para a equipe organizadora do encontro.”

Valéria Rodrigues

Gestora do Polo Recife-PE

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“O Encontro foi um passo importante para fortalecermos ainda mais a nossa Rede. Toda a equipe de coordenadores do encontro e gestores da comunicação está de parabéns pelo brilhante evento que foi o I Encom. O entusiasmo e a troca de experiências de todos demonstraram o interesse comum na integração e no crescimento da comunicação entre as nossas escolas. Espero poder contribuir para a nossa notícia.”

Lorailde S. Souza
Colégio Nossa Senhora Auxiliadora - Petrolina-PE

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“O I Encom foi marcante para todos os presentes. A RSE e toda a equipe de apoio estão de parabéns pelo excelente trabalho realizado nesse evento. Certamente colheremos bons frutos para recompensar tamanho empenho.”

Luís Prado Filho

Instituto Madre Marta Cerutti - Barra do Garças-MT

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“Este primeiro encontro foi muito edificante. Um momento especial de troca de experiências e ideias em um grupo que anseia por conquistas e objetivos em comum. Todo o evento foi marcado por muita interação e construção efetiva, consolidando em nós o sentimento de que estamos em Rede. E ainda mais: somos nós, todos nós que, de fato, tecemos e enriquecemos esta Rede. Parabéns aos organizadores e a todos os participantes!”

Daniella Schmidt

Colégios Salesianos de Niterói-RJ

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“Além da formação dos educadores, deu oportunidade para a troca de experiência e conhecimento dos representantes de todas as escolas salesianas do Brasil. Como foi bom conhecer os colegas que antes eram ‘virtuais’. Agora nos comunicaremos num clima de familiaridade. Agradeço a toda equipe pela troca de experiência e parabenizo pela iniciativa deste momento de entrosamento entre nossas escolas. Durante o encontro, pessoas entendidas no assunto nos lembravam de que a escola, como organização que se relaciona com um determinado mercado, também deve praticar e ter em conta a aplicação de uma filosofia e das técnicas de marketing, com o fim de atingir um conjunto de objetivos. Com esse encontro, a RSE motivou os participantes para o interesse no uso das novas linguagens bem como a aplicação da experiência da Educomunicação. Mais uma vez, parabéns a toda equipe! Vocês atingiram o objetivo.”

Irmã Quitéria Rosa 

Colégio Nossa Senhora Auxiliadora - Petrolina-PE

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“Tive a rica oportunidade de compor esta equipe de trabalho e foi impressionante ver como as pessoas estavam ávidas por elementos referenciais e de compartilhamento de experiências, opiniões e projetos de novas ações, em benefício da RSE. Eu e toda a equipe da Promocat que atuou no encontro agora temos um novo papel a desempenhar. A responsabilidade de empresa parceira da RSE para a frente de comunicação e marketing se desdobra diante de cada expectativa gerada junto aos gestores de comunicação.”

Fábio Castro 

Diretor da Promocat Marketing Integrado - São Paulo-SP

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“Esse encontro foi para mim de muita produtividade. Fiquei muito satisfeita em poder encontrar-me com os colegas, dividir experiências, perceber as dificuldades e possibilidades de cada escola. Mais do que isso, foi muito positivo perceber que a nossa RSE caminha para a profissionalização desse aspecto tão importante para a escola que é a comunicação. E que essa comunicação tem também um jeito salesiano de ser: a Educomunicação. Ficou um gostinho de quero mais. Afinal, onde podemos estudar mais sobre esse assunto? Que cursos a RSE recomenda? Vamos continuar trocando experiências por e-mail, Internet, Orkut? Quando será o próximo encontro?”

Gisele Mendes

Colégio Salesiano Itajaí-SC

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“Devo confessar que, ao embarcar de Goiânia para o I Encom, em Brasília, fui com um friozinho na barriga, não porque iria pegar a estrada e sim porque minha área de formação é secretariado executivo e não tenho nenhum curso na área de comunicação e marketing. Porém, essa é uma área que sempre me chamou muito a atenção e, como adoro desafios, aceitei o convite para ser gestora de comunicação e marketing do Instituto Maria Auxiliadora de Goiânia, função que pretendo realizar com muito esmero. Sei que não é fácil implementar mudanças, mas sei também que poderei contar com o apoio e a experiência de vários outros gestores de Brasília, Goiás, Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Manaus, Belém, Mato Grosso, Recife, Fortaleza, etc., que, assim como eu, puderam viver dois dias de intensas atividades que foram de grande valia e que vão nos ajudar a melhorar de maneira significativa a comunicação e o marketing dentro das Instituições que compõem a Rede Salesiana de Escolas. Quando estávamos terminando o encontro, padre Pessinatti disse algo mais ou menos assim: ‘Está acabando... de começar o serviço, ao voltarem para casa, suas bagagens estarão muito mais pesadas e, para esvaziá-las, basta que se comuniquem... Vamos em frente’. É isso aí, mas é verdade, gente cheia de vida, mais entusiasmo diante da vida... Rede Salesiana de Escolas. Entusiasmo Diante da Vida! Um abraço a todos e, mais uma vez, agradeço pela oportunidade a mim oferecida por fazer parte dessa grande equipe de gestores e pensadores!”

Maria do Socorro

Instituto Maria Auxiliadora - Goiânia-GO

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“Comunicação é um chamado (vocação) que se cultiva a cada dia. Este foi o primeiro passo de um trajeto que tem início, mas não tem fim e nem volta. Para mim, foi uma honra conhecer pessoalmente tantas pessoas que fazem parte do cotidiano da Redação do RSE Informa. Agradeço o carinho de todos e, como sempre, nós da Equipe de Comunicação e Marketing da RSE estamos à disposição para servi-los. Abraços a todos.”

Alessandro Faleiro Marques

Equipe de Comunicação e Marketing da RSE - Belo Horizonte-MG

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“O I Encom foi show de bola. Conheci gente nova, troquei ideias e soube que as dificuldades que passo em minha escola também são as mesmas que outros passam em todo Brasil. Porém o mais importante foi saber que compartilhamos as mesmas ideias, e que, juntos, podemos fortalecer a Rede.”

Jorge Júnior

Instituto São José - Resende-RJ

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“Esses dois dias que ficamos juntos foi de grande importância para mim. Tirei dúvidas e confirmei coisas que queria fazer, mas tinha receio de errar. As palestras foram boas, esclareceram muita coisa. Toda orientação serviu para me nortear no novo trabalho que irei fazer com os coordenadores, professores e funcionários. Maravilhoso o contato que tivemos com Alessandro! Esclareceu dúvidas. Sabemos que o novo amedronta um pouco, mas acredito e confio na equipe de vocês. Sei que, quando precisar, terei a colaboração de todos. Farei de tudo para que minha escola atinja sucesso total. Manterei contato com todo o grupo e, dessa forma, trocaremos ideias e experiências. Seria ótimo se fizéssemos um fórum. Parabenizo toda equipe! Um forte abraço e Deus os abençoe.”

Almerinda Gomes 

Instituto Santa Maria Mazzarello - Recife-PE

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“Até chuva caiu na seca Brasília durante o Encontro de Comunicação e Marketing. Dois dias intensos de crescimento e conversas sobre a visibilidade desta Rede Salesiana que continua a crescer. Novas pessoas, novos modos de comunicação, novos rumos... CRIAtivaMENTE (cria ativa a mente).”

Rogério Gaiotti

Gestor Polo São Paulo-SP

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“Hello, senhores! Voltei ontem do I Encom e estou muito empolgado em divulgar e colocar em prática o que ‘vivenciamos’ (calma que é brincadeira) nesses dias. Abraços!”

Cesar Cecilio

Liceu Salesiano Nossa Senhora Auxiliadora - Campinas-SP

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“Todas as atividades desenvolvidas: palestras, oficinas, debates, avaliação, foram permeadas pelo sentimento de partilha, confiança e esperança para o desenvolvimento do trabalho cotidiano, implicando também em uma enorme responsabilidade e compromisso em disseminar a cultura da RSE em nossos ambientes escolares. As palestras, os ambientes, a troca de experiências, as conversas ‘paralelas’, os questionamentos e a abertura para construir uma comunicação em rede com as diferentes e diversas realidades deram a certeza de que é possível fazer e fazer melhor. Tudo para que os jovens e as comunidades educativas recebam uma formação humano-cristã construída em bases sólidas, reais e estejam fortalecidas e alicerçadas no sistema preventivo, sob o olhar positivo e dinâmico de cada um dos construtores do I Encom e da RSE. Com certeza, é possível conservar as árvores já existentes e lançar novas sementes para ampliar o bosque da Família Salesiana em todo o Brasil.”

Rita Lélia Guimarães Granha e Etelvaldo Pereira Freires

Colégio Nossa Senhora Auxiliadora - Campo Grande-MS

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Trazendo tanta bagagem do I Encom, nem percebi que a mochila quase partia, ainda bem que a maioria do aprendizado está na mente, pois foram muitos os conceitos aprendidos, discutidos e exemplificados, como, por exemplo, a Educomunicação. Novos horizontes se abriram para o Setor de Marketing do Colégio Salesiano do Salvador, a começar pelo que represento e exerço para a instituição, agora sou gestora de comunicação. O anseio por ver o S do Salesiano em todos os ambientes, o desejo de tornar cada jovem bom cristão e honesto cidadão, a vontade de saber mais sobre a Salesianidade foram partilhadas e um pouco mais acalmadas ao escutar que existem 11 dezenas iguais a mim no Brasil, que têm o mesmo propósito e estão apenas em casas diferentes. Esse encontro possibilitou novas amizades e ensinamentos. No retorno a Salvador, logo percebi que estava aplicando o endomarketing mais consciente e corretamente, observei pontos que não percebi na ida para Brasília, como estratégias de divulgação que logo serão colocadas em práticas. Resumidamente posso afirmar uma certeza: o S que carregava comigo se tornou mais visível, dourado e bem pertinho de meu coração.”

Alephidaleth Lordello Lobo

Colégio Salesiano do Salvador - Salvador-BA

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“Dizem que a primeira impressão é a que fica, mas, em se tratando do I Encom, todas as impressões foram muito marcantes. Um encontro muito bem organizado, dinâmico e inteligente e que, acima de tudo, abriu um grande espaço para novos diálogos e ideias, que, juntas, farão com que a RSE retome a sua caminhada de sucesso com força total, sem nos esquecer dos princípios salesianos.”

Ernani Weber

Instituto Laura Vicuña - Porto Velho-RO

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“O I Encom foi, certamente, um marco na comunicação da RSE. A oportunidade de encontro dos profissionais da área que trabalham em diferentes contextos foi altamente positiva para fomentar o ‘espírito de rede’, animar o trabalho, aproximar as pessoas e, sobretudo, criar um saudável clima de cumplicidade em favor da comunicação e do marketing.”

Ailton Moreira

Gestor do Polo Belo Horizonte-MG

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"O I Encom foi muito enriquecido pelas presenças salesianas de todo o Brasil. Vimos que, apesar de cada obra ter sua realidade local, a prática do sistema salesiano é fundamental. Parabéns pelos investidores salesianos que preparam este belíssimo encontro."

Fabrício Sabino

Colégio Salesiano - Belo Horizonte-MG

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